# Ley De Protección Y Defensa Al Usuario De Servicios Financieros

> La Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros regula la protección, asesoría, defensa y representación de las personas usuarias frente a instituciones financieras. Su eje institucional es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, conocida como CONDUSEF. La ley establece atribuciones de CONDUSEF, obligaciones de las instituciones financieras, reglas de información al público, unidades especializadas de atención, conciliación, arbitraje, dictámenes técnicos, defensa legal gratuita, acciones colectivas, supervisión, programas de autocorrección y sanciones administrativas.

Clave: LPDUSF
Última actualización en mLey: 2026-05-18

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