--- law_key: "LRSIC" law_title: "Ley Para Regular Las Sociedades De Información Crediticia" article_key: "68" article_label: "Artículo 68" article_type: "ordinary" slug: articulo-68 source: diputados content_level: article canonical_path: "/LRSIC/articulo/68/" --- # Ley Para Regular Las Sociedades De Información Crediticia - Artículo 68 ## Texto del artículo Contexto estructural: - TITULO SEGUNDO - CAPITULO V - DE LAS SANCIONES - Sección adicionada DOF 23-01-2004. Denominación reformada DOF 01-02-2008 ```text Artículo 68.- La Profeco sancionará a las Empresas Comerciales y la Condusef a las Sofomes, E.N.R. con multa de 100 a 1,000 veces el salario mínimo general diario vigente en el Distrito Federal, respectivamente, cuando: Párrafo reformado DOF 01-02-2008 I. Se abstengan de utilizar las claves de prevención, de observación o los manuales operativos previstos en el artículo 21; Fracción reformada DOF 01-02-2008 II. Omita enviar a la Sociedad los originales de las autorizaciones de los Clientes en el plazo señalado en el artículo 29, primer párrafo; Fracción reformada DOF 01-02-2008 III. Omitan proporcionar al Cliente los datos obtenidos de la Sociedad, o la información a que hace referencia el artículo 39; Fracción reformada DOF 01-02-2008 IV. Se abstengan de realizar de inmediato las modificaciones en su base de datos relativas a la aceptación total o parcial de lo señalando en la reclamación presentada por el Cliente o no lo notifique a la Sociedad que haya mandado la reclamación y deje de remitirle a ésta la corrección efectuada en su base de datos, conforme lo establece el artículo 45, primer párrafo, o bien, omitan adjuntar copia de la evidencia que sustente su respuesta según se establece en el segundo párrafo de dicho artículo; Fracción reformada DOF 01-02-2008 V. No informen, en el plazo establecido, a la Sociedad del laudo emitido por la Profeco o la Condusef, en términos de lo previsto en el artículo 48, segundo párrafo; Fracción reformada DOF 01-02-2008 VI. Proporcionen información errónea, cuando exista culpa grave, dolo o mala fe que le resulte imputable. VII. Omitan hacer del conocimiento a la Sociedad los convenios celebrados con el Cliente a que se refiere el artículo 69. Fracción adicionada DOF 01-02-2008 VIII. Se abstengan de informar sobre la venta o cesión de la cartera a las Sociedades en el plazo establecido en el artículo 27 Bis, primer párrafo; Fracción adicionada DOF 01-02-2008 IX. Omitan actualizar la información ante la Sociedad de los créditos adquiridos a través de la compra o actuando con el carácter de cesionaria, o bien, se abstenga de utilizar, en los envíos de información, el mismo número que tenía de tales créditos la Sociedad antes del traspaso o se abstengan de atender las reclamaciones de los Clientes en términos del artículo 27 Bis, tercer, cuarto y último párrafos; Fracción adicionada DOF 01-02-2008 X. Se abstengan de actualizar la información de los créditos cedidos o no atiendan las reclamaciones de los Clientes en los casos de venta o cesión de cartera previstos en el artículo 27 Bis, quinto y último párrafos; Fracción adicionada DOF 01-02-2008 XI. Se abstengan de proporcionar al Cliente el Reporte de Crédito Especial, en la forma y términos establecidos en el artículo 40, primer párrafo; Fracción adicionada DOF 01-02-2008 XII. Envíen nuevamente a la Sociedad la información, previamente contenida en la base de datos de ésta y que se haya modificado o eliminado, a que hace referencia el artículo 46; Fracción adicionada DOF 01-02-2008 XIII. Omitan entregar la información sobre operaciones crediticias en términos del artículo 20, primer párrafo; Fracción adicionada DOF 01-02-2008 XIV. Incumplan con las disposiciones de carácter general que emita el Banco de México en términos del artículo 12 y del artículo 20, tercer párrafo; Fracción adicionada DOF 01-02-2008. Reformada DOF 20-01-2009 XV. Se abstengan de actualizar ante la Sociedad, en el plazo señalado, el pago realizado por el Cliente, según lo establecido en el artículo 20, cuarto párrafo; Fracción adicionada DOF 01-02-2008. Reformada DOF 20-01-2009 XVI. Se abstenga de informar a la Sociedad del cumplimiento de la obligación realizado por el Cliente, en los términos del cuarto párrafo del artículo 20 de esta Ley; Fracción adicionada DOF 20-01-2009 XVII. Envíen información sin contar con el soporte documental a que se refiere el primer párrafo del artículo 20 de esta Ley, y Fracción adicionada DOF 20-01-2009 XVIII. Se utilice información proporcionada por la Sociedad con la finalidad de ser utilizada para efectos laborales, sin que exista mandamiento judicial o legal que así lo amerite. Fracción adicionada DOF 20-01-2009 Artículo adicionado DOF 23-01-2004 Reforma DOF 01-02-2008: Derogó del artículo el entonces último párrafo ``` ## Resumen corto Regla de LRSIC sobre derechos de usuarios: La Profeco sancionará a las Empresas Comerciales y la Condusef a las Sofomes, E.N.R. ## Explicación sencilla En lenguaje ciudadano: este artículo fija una regla sobre derechos de usuarios. La Profeco sancionará a las Empresas Comerciales y la Condusef a las Sofomes, E.N.R. ## Para qué sirve este artículo Sirve para identificar derechos, obligaciones del proveedor y elementos que pueden usarse en una queja, aclaración o solicitud ante la autoridad competente. ## Palabras clave artículo 68 LRSIC, derechos de usuarios, artículo 68 ley para regular las sociedades de informacion crediticia, quejas de usuarios, protección de usuarios, PROFECO ## Intención de búsqueda - Informacional: entender qué dice artículo 68 de LRSIC. - Práctica: preparar una queja, aclaración o solicitud ante proveedor o PROFECO. ## Tipo de contenido jurídico - Plazo - Sanción ## Autoridad o sujeto relacionado - PROFECO ## Conceptos importantes No se detectaron conceptos definidos dentro de este artículo. ## Ejemplo práctico Ejemplo: una persona usuaria revisa este artículo antes de reclamar un cambio de plan, una falla del servicio, una cancelación o un cargo no reconocido. ## Qué puede hacer una persona con este artículo Puede citarlo en una queja, aclaración, solicitud de cumplimiento, conciliación ante PROFECO o escrito dirigido al proveedor. ## Límites, excepciones o condiciones Este artículo debe aplicarse junto con sus requisitos, plazos, excepciones y condiciones expresas. También conviene revisar los artículos relacionados y disposiciones administrativas aplicables. ## Artículos relacionados - 21 - 29 - 39 - 45 - 48 - 69 - 27 - 40 - 46 - 20 - 23 ## Leyes que cita este artículo No se detectaron citas explícitas a otras leyes en este artículo. ## Leyes que citan este artículo Pendiente de alimentar con el índice de referencias inversas entre leyes. ## Preguntas frecuentes autogeneradas ### ¿Qué dice artículo 68 de LRSIC? En lenguaje ciudadano: este artículo fija una regla sobre derechos de usuarios. La Profeco sancionará a las Empresas Comerciales y la Condusef a las Sofomes, E.N.R. ### ¿Para qué sirve artículo 68? Sirve para identificar derechos, obligaciones del proveedor y elementos que pueden usarse en una queja, aclaración o solicitud ante la autoridad competente. ## Fuente oficial - Ficha HTML: [Cámara de Diputados](https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/lrsic.htm) - Word oficial: [documento oficial](https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/doc/LRSIC.doc) - PDF oficial: [documento oficial](https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LRSIC.pdf) ## Aviso Este contenido es informativo y no sustituye asesoría legal.