Ley [LFPC]
Artículo 116 de Ley Federal De Protección Al Consumidor
Texto íntegro, referencias y ley completa.
Artículo 116.- En caso de no haber conciliación, el conciliador exhortará a las partes para que designen como árbitro a la Procuraduría o a algún árbitro independiente para solucionar el conflicto. Para efectos de este último caso, la Procuraduría podrá poner a disposición de las partes información sobre árbitros independientes.
Párrafo reformado DOF
En caso de no aceptarse el arbitraje se dejarán a salvo los derechos de ambas partes.